Tekst Objašnjenja O Zaštiti Ličnih Podataka
Predstavljamo Vama ovaj tekst, koji je spreman da Vas informiše o prikupljanju, pohranjivanju i obradi Vaših ličnih podataka koji su nam dostavljeni tokom procesa zdravstvenih usluga koje nudi hirurg Yavuz ÖZSULAR i njegovo osoblje.
Ovu informaciju pruža klinika hirurga Yavuza ÖZSULARA u svojstvu supervizora podataka u skladu sa odredbama Zakona o zaštiti ličnih podataka br. 6698 (“ZZZP”), Osnovnog zakona o zdravstvenim uslugama br. 3359, Uredba Zakon br. 663 o organizaciji i dužnostima Ministarstva zdravlja i njegovih pridruženih organizacija, Uredba o privatnim bolnicama, propisi Ministarstva zdravlja i druge zakonske odredbe.
U okviru zakonske regulative, moći ćemo da čuvamo, arhiviramo, ažuriramo, prenosimo, klasifikujemo i obrađujemo vaše lične podatke i vaše „osjetljive“ lične podatke za zdravstvene usluge, kako je opisano u ovom tekstu pojašnjenja, na načine navedene u LPPD i relevantno zakonodavstvo.
Moguće je podijeliti vaše lične podatke sa trećim licima i institucijama u slučajevima koji su propisani zakonima i za to je potrebna vaša pismena dozvola. Ove treće strane/institucije uključuju srodnike osobe koja prima uslugu, javna i/ili privatna pravna lica čiji je zaposleni/osiguranik lice koje prima uslugu, druga javna i/ili privatna pravna lica, treća lica kod kojih naša kompanija prima pruža usluge ili sarađuje u cilju obavljanja aktivnosti koje podležu ciljevima navedenim u relevantnom zakonodavstvu.
Vaši lični podaci, koji su predmet ovog teksta pojašnjenja, dobijaju se tokom zdravstvenih usluga koje pružaju hirurg Yavuz ÖZSULAR i njegovo osoblje. Podaci se mogu prikupljati tokom intervjua licem u lice, kao i putem call centra, web stranice, e-pošte, platforme za digitalne poruke i kanala društvenih medija.
1- Vaši lični podaci koje možemo obraditi na osnovu vašeg izričitog pristanka i svrhe njihove obrade
Vaši podaci o identitetu: Vaše ime, prezime, TR matični broj, broj pasoša ili privremeni TR matični broj, mjesto i datum rođenja, bračno stanje, spol, osiguranje ili broj protokola o pacijentu i drugi podaci o identitetu po kojima vas možemo identificirati;
Vaši kontakt podaci: Vaša adresa, broj telefona, e-mail adresa i drugi komunikacijski podaci, evidencija o glasovnim pozivima koju vode predstavnici klijenata ili službi za pacijente u skladu sa standardima call centra, i Vaši lični podaci dobijeni kada nas kontaktirate putem e-pošte , pismo ili druga sredstva;
Vaši računovodstveni podaci: Vaši finansijski podaci kao što su broj vašeg bankovnog računa, IBAN broj, podaci o kreditnoj kartici, informacije o naplati; Vaše podatke o privatnom zdravstvenom osiguranju i Zavodu za socijalno osiguranje u svrhu finansiranja i planiranja zdravstvenih usluga; ako posjećujete našu kliniku, podatke o vašim kamerama, koji se čuvaju u svrhu sigurnosti i inspekcije, i podatke o vašoj registarskoj tablici ako koristite parking;
Vaši zdravstveni podaci: Vaši podaci o pregledu, podaci o vašoj medicinskoj istoriji, podaci o porodičnoj istoriji bolesti, laboratorijski rezultati, rezultati medicinskog snimanja, rezultati testova, informacije o terminu pregleda, informacije o receptu, pre- i postoperativne fotografije, trodimenzionalni vizuelni podaci, kliničko praćenje i video snimci endoskopije. Svi intervjui i prepiska sa Vašim doktorom u digitalnom okruženju (e-mail, SMS, društvene mreže, platforme za digitalne poruke, itd.) u procesu predispitnih konsultacija, dijagnoza, tretman i praćenje. Svi tekstovi pojašnjenja i obrasci saglasnosti koji su Vam dostavljeni prije postupka. Vaši zdravstveni podaci, koji su evidentirani u drugim zdravstvenim ustanovama i koji se smatraju neophodnim da budu prisutni u vašem dosijeu u našoj klinici (konsultacije, bilješke o operaciji, rezultati pregleda), također su u ovom obimu. Vaši lični podaci u vezi sa društvenim, porodičnim i seksualnim životom dobijeni tokom ili kao rezultat medicinske dijagnoze, lečenja i usluga njege su u ovom opsegu.
Vaši lični podaci dobijeni od klinike hirurga Yavuza ÖZSULARA prvenstveno će se koristiti za pružanje efikasne, sigurne i kvalifikovane zdravstvene usluge. Provjera vašeg identiteta, obezbjeđivanje komunikacije doktor-pacijent, zaštita javnog zdravlja, preventivna medicina, planiranje i efikasno provođenje medicinske dijagnoze, liječenja i usluga njege, planiranje i upravljanje finansiranjem zdravstvene zaštite, interni rad naše klinike i planiranje i upravljanje svakodnevnih operacija, te snabdijevanje lijekovima i materijalima odvijaju se u opće svrhe korištenja vaših osobnih podataka. Ako zakažete pregled u našoj klinici, koristit ćemo Vaše kontakt podatke kako bismo Vas obavijestili o Vašem terminu.
Vaši lični podaci mogu se koristiti za potrebe internog upravljanja rizikom, aktivnosti poboljšanja kvalitete, obuku i razvoj naših zaposlenika, osiguravajući pacijenta i sigurnost zaposlenika, praćenje internih neovlaštenog prometa, mjerenje zadovoljstva pacijenata, poboljšanje zdravstvenih usluga, kao i ispunjavanju zakonske i regulatorne zahtjeve .
Vaši lični podaci mogu obrađivati kako bi potvrdili svoj odnos sa našim ugovornim ustanovama, kako bi fakturisanje za naše zdravstvene usluge, i da dijele tražene informacije s privatnim osiguravajućim društvima u okviru financiranja zdravstvenih usluga.
U skladu sa relevantnim zakonima, svoj lični podaci mogu se koristiti za podijeliti tražene informacije s Ministarstvom financija, Ministarstvo zdravlja i relevantnih javnih institucija i organizacija, da pruže potrebne informacije u skladu sa zahtjevima i revizije regulatornih i nadzornih institucija i službene vlasti, za čuvanje informacija o vašem zdravlju podataka, koji se moraju čuvati u skladu sa relevantnim zakonima, i odgovoriti na sva pitanja i pritužbe o našim zdravstvenim uslugama.
Vaše osjetljive lični podaci mogu koristiti u svrhu obuke i obavještavanje drugih pacijenata i javnosti, kao i za znanstvene svrhe istraživanja i obrazovanje u skladu sa svojim izričitu saglasnost. Vizualni podataka dobijenih tokom procesa liječenja će se koristiti za procjenu kozmetičkih rezultata dobivenih nakon plastičnih operacija.
2- Situacije u kojima izričitog pristanka nije potrebna za obradu ličnih podataka prema Zakona smo
U slučaju barem jednoj od situacija navedenih u nastavku, to će biti moguće za obradu ličnih podataka u situacijama bez vašeg izričitog pristanka.
Ukoliko je jasno navedeno u zakonima,
U slučaju da je osoba koja je u stanju da otkrije njegov / njen pristanak zbog činjenične nemogućnosti ili za čiju saglasnost pravnu valjanost se ne dobija, je obavezna da zaštiti njegov / njen život ili tjelesnog integriteta,
Ako je obavezan za Surgeon Yavuz ÖZSULAR da ispuni svoju zakonsku obavezu,
Ako je objavljen od strane nadležnih osoba,
Ako je obrada podataka je obavezno za osnivanje, korištenje, ili zaštite prava,
Ako je obrada podataka je obavezno za legitimne interese Surgeon Yavuz ÖZSULAR, ne dovodeći u pitanje osnovna prava i slobode relevantnih osoba.
Također, vaše lične podatke koji se odnose na vaše zdravlje i seksualni život mogu obrađivati samo kirurg Yavuz ÖZSULAR bez traženja vašeg izričitog pristanka u svrhu zaštite javnog zdravlja, pružajući preventivne medicine, izvršavanje medicinske dijagnoze, liječenje i njegu usluga, kao i planiranje i upravljanje zdravstvenih usluga i finansiranje.
3- Transfer vaših osobnih podataka u ili van zemlje
Osobni podaci kreirani i prikupljeni tokom zdravstvenih usluga koje pružaju Surgeon Yavuz ÖZSULAR mogu se prenijeti na druge davaocima zdravstvenih usluga za potrebe konsultacija. Ako vam je dao izričit pristanak, vaše osjetljive osobnih podataka može se pokazati da kandidatima pacijenta u klinici ili prenositi preko dijeljenje datoteka preko interneta. Sa svojim izričitog pristanka, kvalifikovanih zdravstvenih podataka, uključujući fotografije i video snimke, može se prenijeti na međunarodnim naučnim institucijama. Slike pacijenata su često uključene u pripremu, prezentaciju ili tiskanje znanstvenih članaka, knjige, ili kongres papire. Preuzimanjem izričitog pristanka pacijenta, njihove vizualne materijala i drugih osobnih podataka može prenijeti na naučnih institucija i organizacija za emitovanje.
Vaši lični podaci u vezi naših usluga područjima može prenijeti na treće strane konsultujemo, regulatornim i nadzornim tijelima, naši poslovni partneri s kojima surađujemo da razviju ili obavljaju zdravstvene usluge za gore navedene svrhe, uključujući službene vlasti i ostalim trećim stranama u zemlji u okviru uvjeta i svrhe lični prenos podataka iz čl 8 i 9 Zakona uključujući i privatnih osiguravajućih društava, Ministarstva zdravlja i njenih pododjela, Sigurnost ustanovu socijalne, Generalne direkcije za poslove bezbjednosti i drugim za provedbu zakona agencije, Generalna direkcija za popis, Udruženje turski farmaceuta, turski sudovi i sve vrste pravosudnih organa, komore, i ostalim trećim stranama, ovlašćenog predstavnika, pravnici, poreza i finansijski savetnici i revizori, kao i da budu prebačeni u inostranstvu.
4- Način prikupljanja i obrade Vaših ličnih podataka i pravni razlozi
Vaši lični podaci mogu se dobiti i obraditi u bilo kom verbalnom, pisanom, vizuelnom ili elektronskom mediju. Što se tiče obavljanja zdravstvenih usluga, zakonska je obaveza da se evidencija pacijenata redovno vodi i da se po potrebi dostavlja pacijentu i pravnim organima. Redovno vođenje finansijske evidencije je takođe obavezno u pogledu poreskih obaveza pojedinaca i institucija. Posebno u plastičnoj hirurgiji, odnos doktor-pacijent se razmatra u okviru „ugovora o radu“ u raznim sudskim odlukama. U tom kontekstu, možda će biti potrebno prikupiti standardizovane vizuelne podatke u različitim fazama tretmana kako bi se utvrdilo da li su obaveze iz ugovora o djelu ispunjene ili ne. Ove podatke mogu zatražiti pacijent, advokati ili nadležni sudovi u slučaju bilo kakvog spora. Pravne razloge za prikupljanje i obradu vaših ličnih podataka možete pronaći uvidom u Zakon o zaštiti ličnih podataka br. 6698, Osnovni zakon o zdravstvenim uslugama br. 3359, Uredbu Zakona br. 663 o organizaciji i dužnostima. Ministarstva zdravlja i njegovih pridruženih organizacija i Pravilnika o privatnim zdravstvenim ustanovama.
5- Pohrana Vaših ličnih podataka
Vaše lične podatke Hirurg Yavuz ÖZSULAR obrađuje u skladu sa zahtjevom principa ograničenja svrhe, u ograničenom vremenskom periodu, a nakon isteka tog perioda, oni se brišu, uništavaju ili anonimiziraju. Ovaj period može varirati od pacijenta do pacijenta i od podataka do podataka. Neki od vaših ličnih podataka čuvaju se u našim kliničkim dosijeima, knjigama protokola i finansijskim evidencijama u pisanoj formi. Vaši kontakt podaci pohranjeni su u internoj memoriji i memoriji SIM kartice mobilnog telefona naše klinike. Vaši elektronski i digitalni podaci se pohranjuju na oba klinička računara, rezervne hard diskove, memorijske kartice, USB drajvove, e-mail servere i sisteme za skladištenje podataka u oblaku. Lični podaci dobijeni putem društvenih medija tokom preliminarnog intervjua, dijagnoze, tretmana i procesa praćenja pohranjuju se na relevantnim računima i evidencijama povezanih platformi. Vaši lični podaci su zaključani u našoj klinici. Vaši elektronski podaci zaštićeni su minimalnim dvostepenim sistemom zaštite podataka. U principu, vaši zdravstveni podaci će biti pohranjeni i čuvani na “neograničeno vrijeme” sve dok se ne dogodi nepredviđena katastrofa, nesreća ili krađa itd.
6- Prava vlasnika ličnih podataka kao relevantne osobe
Ako vi, odnosno naši cijenjeni pacijenti, koji su vlasnici ličnih podataka koje prikuplja, obrađuje i prenosi kirurg Yavuz ÖZSULAR, želite koristiti svoja prava navedena pod ovim naslovom i/ili u okviru ZZPD-a u skladu sa ovim Tekstom pojašnjenja i procedurama i principima propisanim u zakonodavstvu ili se prijavite na kliniku hirurga Yavuza ÖZSULARA, vaši zahtjevi u vašoj prijavi bit će riješeni besplatno u roku od trideset (30) radnih dana, ovisno o prirodi zahtjeva.
Međutim, ako procedura zahtijeva dodatne troškove za hirurga Yavuza ÖZSULARA, on može zatražiti naknadu po tarifi koju odredi Odbor za zaštitu ličnih podataka.
U skladu sa članom 11. ZZPD, svako lice (vlasnici podataka – oni koji primaju uslugu) ima prava;
(i) da saznaju da li se lični podaci o njima obrađuju ili ne, (ii) da traže informacije o ličnim podacima ako su obrađeni, (iii) da saznaju svrhu obrade ličnih podataka i da li se koriste ili ne u skladu sa svojom svrhom, (iv) da upozna treće strane kojima se lični podaci prenose u ili van zemlje, (v) da zatraži ispravku ličnih podataka u slučaju nepotpune ili pogrešne obrade i zatraži da treća lica obaveste o ovim promenama kome se prenose lični podaci, (vi) da zahteva brisanje ili odlaganje ličnih podataka u slučaju da prestanu da postoje razlozi koji zahtevaju njihovu obradu uprkos činjenici da su prikupljeni, obrađeni i preneti u skladu sa odredbama zakona i relevantnih zakona, te zatražiti obavijest o transakciji izvršenoj u okviru ovog djelokruga trećim licima na koje su preneseni lični podaci, (vii) da prigovori na pojavu rezultat protiv samog lica analiziranjem obrađenih podataka isključivo putem automatizovanih sistema, i (viii) da traži naknadu štete u slučaju gubitka usled nezakonite obrade ličnih podataka.
Zahtjeve u vezi sa korištenjem ovih prava mogu nam podnijeti vlasnici ličnih podataka na načine propisane Zakonom br. 6698.
Može doći do promjena uzrokovanih pravnim i tehnološkim razvojem u vezi sa pitanjima uključenim u ovaj obrazac.
U slučaju da imate bilo kakvih prava koja želite da koristite ili da zahtjeva u okviru gore navedenih članaka, možete poslati e-mail potpisan sa svojim sigurnim elektronskim potpisom na dryavuzozsularklinik@gmail.com. Kao alternativu, možete se prijaviti slanjem peticiju sa svojim mokrim potpisom putem e-maila ili tereta na Surgeon Yavuz ÖZSULAR klinici (Harbiye mahallesi, Bostan sokak No: 10 Kat: 3 NISANTASI ŞİŞLİ / Istanbul).
